MuleSoft
Managed Services

MuleSoft Managed Services, c'est quoi ?

Avec l'offre MuleSoft Managed Services de Cap4, nous fournissons des services de qualité et rapides grâce à un personnel hautement qualifié, certifié MuleSoft ayant un état d'esprit orienté vers les solutions et étant prêt à relever divers défis. Nous offrons un soutien pour les incidents critiques affectant la consommation de services MuleSoft de bout en bout.

Avantages

Concentrez-vous sur votre succès, nous nous occupons de MuleSoft !

Réduction des coûts
Réduction des risques
Réduction de la charge de travail de votre équipe

En externalisant votre pile MuleSoft, vous contrôlez et réduisez les opérations informatiques coûteuses. Le recrutement d'un département à temps plein est coûteux et souvent inutile.

Packs de services d'assistance

Support aux opérations

Avec notre offre de support opérationnel, notre équipe de services MuleSoft est responsable de l'exploitation de votre plateforme (MuleSoft Anypoint Platform CloudHub) d'un point de vue opérationnel au jour le jour.

Support d'applications

Avec notre offre de soutien aux applications, notre équipe de services MuleSoft est responsable de la configuration, du déploiement, de la surveillance et de l'analyse des applications Mule.

Suivi des plateformes

Avec notre offre de suivi et de surveillance de la plateforme, notre équipe MMS est en charge de répondre et réagir aux différentes alertes générées par le module de surveillance au sein de la pile MuleSoft.

Une expérience client sur mesure

Structure d'équipe flexible afin de fournir, en fonction de la demande, d'une flexibilité maximale en matière de personnel.

Prêt à intégrer de nouveaux développements de la plateforme ainsi que de nouvelles instances afin de répondre à la croissance de l'entreprise

Services sur mesure

Support 24h/24 et 7j/7
Praticiens ITIL
Certification MuleSoft
Ingénieurs de support hautement qualifiés

Une équipe expérimentée qui combine expertise et capacité de livraison

Structure opérationnelles rationnalisée avec les verticaux L1, L2 et L3

Focus sur l'amélioration continue des services et sur l'innovation

Focus sur l'automatisation et l'amélioration des processus (ex: méthodologies SRE, etc).

Exploitation des connaissances des experts en intégration MuleSoft au sein du groupe Cap4