Integration
Managed Services
Integration Managed Services, c'est quoi ?
Avec l'offre Integration Managed Services de Cap4, nous fournissons des services de qualité et rapides grâce à un personnel hautement qualifié, certifié, orienté Client et étant prêt à relever divers défis. Nous offrons un soutien pour les incidents critiques affectant la consommation de services de integration de bout en bout.
Avantages
Concentrez-vous sur votre succès, nous nous occupons de votre plateforme d'integration !
En externalisant votre platforme d'Integration, vous contrôlez et réduisez les opérations informatiques coûteuses. Le recrutement d'un département à temps plein est coûteux et souvent inutile.
Packs de services d'assistance
Support aux opérations
Avec notre offre de support opérationnel, notre équipe de services est responsable de l'exploitation de votre plateforme d'integration d'un point de vue opérationnel au jour le jour.
Support d'applications
Avec notre offre de soutien aux applications, notre équipe de services est responsable de la configuration, du déploiement, de la surveillance et de l'analyse des applications d'integration.
Suivi des plateformes
Avec notre offre de suivi et de surveillance de la plateforme, notre équipe MMS est en charge de répondre et réagir aux différentes alertes générées par le module de surveillance au sein de la pile d'integration.
Une expérience client sur mesure
Structure d'équipe flexible afin de fournir, en fonction de la demande, une souplesse maximale en matière de personnel.
Prêt à intégrer de nouveaux développements de la plateforme ainsi que de nouvelles instances afin de répondre à la croissance de votre entreprise
Services sur mesure
Une équipe expérimentée qui combine expertise et capacité de livraison
Structure opérationnelles rationnalisée avec les verticaux L1, L2 et L3
Focus sur l'amélioration continue des services et sur l'innovation
Focus sur l'automatisation et l'amélioration des processus (ex: méthodologies SRE, etc).
Exploitation des connaissances des experts en intégration au sein du groupe Cap4