Integration
Managed Services

Cosa sono gli Integration Managed Services di Cap4 Lab?

Con l'offerta Cap4 Managed Services, forniamo velocemente servizi di qualità attraverso un personale altamente qualificato, certificato , con una mentalità orientata alla ricerca di soluzioni e pronto ad affrontare varie sfide. Offriamo supporto per tutti i livelli di criticità, difetti, e/o incidenti che influiscono sull'uso end-to-end dei servizi.

Benefici

Concentrati sul tuo successo, gestiamo noi il tuo stack di integrazione!

Riduzione dei costi
Minimizzazione del rischio
Riduzione del carico di lavoro del tuo team

Affidando a noi il tuo stack di integrazione, controlli e riduci le costose operazioni IT. Impiegare personale IT a tempo pieno è costoso e spesso non necessario.

Pacchetti di Servizi di supporto

Supporto operativo

Con il nostro pacchetto di Supporto alle Operazioni, il nostro team è responsabile del funzionamento quotidiano della tua piattaforma di integrazione dal punto di vista di operativo

Supporto applicativo

Con il nostro pacchetto di Supporto alle applicazioni, il nostro team di è responsabile della configurazione, implementazione, monitoraggio e analisi di applicazioni di integrazione di sistemi

Monitoraggio della piattaforma

Con il nostro pacchetto di Monitoraggio della piattaforma, il nostro team è responsabile di rispondere e reagire ai vari avvisi generati dal modulo di monitoraggio incluso nello stack di integrazione.

Esperienza su misura per il cliente

Struttura del team flessibile per fornire la massima flessibilità nell'impiego del personale, basato su un approccio “on demand”

Pronti ad integrare nuovi sviluppi della piattaforma così come nuove richieste al fine di accogliere la crescita/espansione del tuo business

Servizi su misura

Supporto 24/7
Operatori ITIL
Esperti certificati
Ingegneri di supporto altamente qualificati

Un team esperto unirà competenza e capacità di consegna

Struttura operativa snella con verticali L1, L2 e L3

Focus sullo sviluppo continuo di miglioramenti ed innovazioni del servizio

Focus dedicato all'automazione e al miglioramento dei processi (es.: metodologie SRE, ecc.)

Fai leva sulle conoscenze degli esperti in integrazione esistenti all'interno del gruppo (Cap4 Lab)